Un simulatore per allenare l’abilità di elicitazione dei requisiti utente nella progettazione di applicazioni multimediali
Informazioni aggiuntive
Autori
Tipo
Working paper
Anno
2014
Lingua
Italiano
Sottotitolo
Dall’idea alla realizzazione e validazione del simulatore comportamentale Skillgym della società LifeLike
Abstract
L’elicitazione dei requisiti utente (User Requirements Elicitation, URE) è un passaggio cruciale nello sviluppo di sistemi software. Si tratta di un’attività di natura prettamente comunicativa e interdisciplinare, che richiede un ascolto attivo del committente e una combinazione di abilità e competenze che possono essere esercitate solo con la pratica e la guida di professionisti. Infatti, nonostante vi siano una varietà di tecniche e approcci all’URE, nonché diversi metodi suggeriti per selezionare la tecnica di volta in volta più adatta, al momento non ci sono programmi o percorsi di formazione specifici. Viene qui presentato un progetto realizzato dall’eLab – il laboratorio per applicazioni di eLearning dell’Università della Svizzera italiana – in collaborazione con Lifelike, un’azienda attiva a livello internazionale nel progettare e realizzare simulatori comportamentali basati sulla tecnologia proprietaria Lifelike Interaction. Obiettivo del progetto era sviluppare e testare un simulatore per l’allenamento delle abilità di elicitazione dei requisiti utente nella progettazione di applicazioni multimediali. Un esperimento condotto per validare il sistema ha mostrato che il gruppo di utenti che si è allenato sistematicamente con il simulatore ha migliorato sia le proprie performance con il simulatore stesso, sia le proprie abilità di URE applicate a contesti di lavoro reali.
Parole chiave
User Requirement Elicitation, simulator, web design, LlifeLike, hospitality
