ICT, E-government and Development

Obiettivi
Gli/le studenti/esse apprenderanno le principali applicazioni rilevanti nel settore della pubblica amministrazione, delle organizzazioni non profit e della cooperazione internazionale. Saranno inoltre in grado di analizzare, valutare e progettare attività di comunicazione in questi ambiti.
Il corso permetterà agli/alle studenti/esse di acquisire sensibilità rispetto alle complesse dinamiche che l’adozione delle ICT (tecnologie dell’informazione e della comunicazione) comporta nelle organizzazioni pubbliche e non profit, così come più in generale nella cosiddetta knowledge society.

• Introduzioneal corso
• L’eGovernment e le sue dimensioni
  • Introduzione all’eGovernment.
  • Le varie dimensioni dell’eGovernment e alcune esperienze significative.
  • eGovernment e promozione online.
  • eVoting.
  • La sicurezza informatica.
  • eLearning ed eGovernment:alcune esperienze significative di applicazioni di eLearning nel campo dell'eGovernment.
  • eTourism ed eGovernment: alcune esperienze significative di applicazioni di eTourism nel campo dell'eGovernment.
• ICT4D (Information and Communication Technologies for Development)
  • eGovernment e sviluppo: l'indagine dell'ONU e gli indicatori usati.
  • Introduzione all’ICT4D.
  • ICT e Sustainable Development Goals.
  • Il Digital Divide.
  • Valutazione dell’impatto degli interventi.
  • eLearning e ICT4D: alcune esperienze significative di applicazioni di eLearning nel campo dell'ICT4D.
  • eTourism e ICT4D: alcune esperienze significative di applicazioni di eTourism nel campo dell'ICT4D.

Impostazione pedagogico-didattica
Il corso prevede lezioni ex-cathedra, presentazione e discussione di casi, testimonianze di esperti, lavori di gruppo e approfondimento individuale.

• Progetto di gruppo (30%)
• Esame orale (70%)

Riferimenti bibliografici
Unwin, T., (2017). Reclaiming Information and Communication Technologies for Development. Oxford (UK): Oxford University Press.
Kalbaska, N., Janowski, T., Estevez, E., Cantoni, L. (2017). When digital government matters for tourism: a stakeholder analysis. JITT – Journal of information technology & tourism, in press UN Department of Economic and Social Affairs (2016). UNITED NATIONS E-GOVERNMENT SURVEY 2016. E-Government in Support of Sustainable Development. New York: United Nations. Bibliografi a aggiuntiva sarà fornita durante il corso.