Consumatori e Marche

Obiettivi

Applicando la prospettiva del cliente, il corso si propone di:

• Introdurre il ruolo personale e socio-culturale delle marche, al di là della loro funzione economica
• Esplorare le diverse funzioni che le marche possono svolgere nella vita di noi clienti
• Familiarizzare i partecipanti con la cultura di marca, in vista di una loro futura gestione

Contenuti

Il Corso affronta nel dettaglio i seguenti contenuti:

• Il concetto di “economia delle marche”
• La funzione di identificazione tipica delle marche, riletta alla luce delle teorie dell’autenticità
• La relazione che si può stabilire tra marche e progetti identitari dei clienti
• Le varie forme di relazioni sociali che si possono stabilire attraverso le marche
• L’utilizzo politico e ideologico delle marche, di fronte a clienti sempre più esigenti e attivi

Impostazione pedagogico-didattica

Il Corso prevede una didattica attiva, attraverso l’analisi critica di numerosi esempi e brevi casi. La partecipazione e l’interazione sono fortemente apprezzate, ancor più considerando che la relazione con le marche è tema con cui i partecipanti sono già confrontati nel loro quotidiano

Modalità d’esame

Descrivere:

• L’esame prevede una prova individuale scritta
• L’esame è in lingua italiana

Riferimenti bibliografici:

Il Corso è costruito su articoli, per lo più accademici, accessibili sulla piattaforma iCorsi. Il programma di dettaglio, a cui si rinvia, definisce le letture assegnate a ogni lezione