Lean Six Sigma
Persone
Docente titolare del corso
Descrizione
In questi tempi difficili qualsiasi organizzazione, per essere più competitiva, ha bisogno di implementare strategie di Lean Thinking, Eccellenza Operativa e Miglioramento Continuo in tutti i settori.
Lean Six Sigma (LSS) è una metodologia che si basa sull'impegno collaborativo dei team per migliorare le prestazioni, ridurre i difetti e gli sprechi dei processi, fornendo al contempo un quadro di riferimento per il cambiamento culturale generale dell'organizzazione verso il miglioramento continuo.
LSS, come metodologia indipendente dal settore, fornisce strumenti e tecniche che vengono applicati in settori come l'aerospaziale, l'elettronica, le telecomunicazioni, le banche, la finanza, i servizi educativi, l'informatica, le risorse umane, il marketing e le vendite, ecc.
Il corso discute e presenta gli strumenti e i principi di gestione scientifica della qualità LSS e le loro implicazioni organizzative, basandosi sulle conoscenze di probabilità e statistica.
Per gli strumenti statistici vengono presentati brevemente strumenti professionali come Ellistat e R + R Studio.
Obiettivi
- Comprendere la logica e la metodologia del Six Sigma e i principi del Lean Management.
- Applicare gli strumenti qualitativi e quantitativi del Lean Six Sigma.
- Comprendere la differenza tra Lean Six Sigma e ISO 9001 e i sistemi di qualità.
Modalità di insegnamento
In presenza
Impostazione pedagogico-didattica
Partecipazione attiva al completamento delle lezioni e dei compiti assegnati.
Modalità d’esame
Questionario di autovalutazione al primo giorno di corso per definire le aspettative
Esame e valutazione (numero di punti da 0 a 10)
- Scritto - MidTerm - prima metà di novembre (da 0 a 3 punti)
- Scritto - Sessione di esame finale (da 0 a 3 punti) -
- Valutazione da parte del docente in merito alla qualità della partecipazione in classe e dei compiti assegnati (da 0 a 4 punti)
- Esame orale A TOTALE DISCREZIONE del docente a chiarimento della valutazione (+ o – 2 punti).
Bibliografia
- Cano, Emilio L., Moguerza, Javier M., Redchuk, Andrés. Six sigma with R: statistical engineering for process improvement. New York: Springer, 2012.
- Dennis, Pascal, Shook, John. Lean production simplified: a plain-language guide to the world's most powerful production system. Third edition.. Boca Raton, Florida ; London ; New York :: CRC Press, 2015.
- Rother, Mike, Shook, John. Learning to see: value-stream mapping to create value and eliminate muda. 20th anniversary ed.. Boston: Lean Enterprise Institute, 2018.
Offerta formativa
- Master of Science in Economics in Management, Lezione, A scelta, 2° anno
- Master of Science in Management and Informatics, Lezione, 2° anno
- Dottorato in Scienze informatiche, Lezione, A scelta, 1° anno (4.0 ECTS)
Prerequisito
- Probability & Statistics, Wit E. J., Artico I., Filippi-Mazzola E. G., SA 2021-2022
- Statistica, Arbia G., Brughelli M., Reinhold H. J., SA 2021-2022