Management ed innovazione nella pubblica amministrazione e nel non profit (6 ects)

Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:

• Riconoscere e discutere criticamente le principali teorie e riforme in tema di public management e public governance.
• Analizzare comparativamente modelli organizzativi e gestionali della PA, del non profit e delle imprese sociali orientati alla gestione ed offerta dei servizi pubblici.
• Comprendere le dinamiche di public governance per la gestione delle sfide globali, gestione delle crisi/emergenze e sviluppo dei processi di digitalizzazione e innovazione in corso a livello locale, nazionale e internazionale.
• Applicare concetti e strumenti teorici all’analisi di casi di studio reali.
• Sviluppare un linguaggio tecnico utile per future esperienze accademiche o professionali nel settore pubblico e non profit. 

Il corso esplora l’evoluzione dei paradigmi teorici e delle pratiche manageriali e di governance nelle amministrazioni pubbliche, nel settore non profit e nelle imprese sociali. Attraverso una prospettiva comparativa, si analizzano le principali traiettorie di cambiamento e modernizzazione che hanno ridefinito ruoli, funzioni e logiche operative degli attori pubblici e ibridi nei diversi contesti istituzionali. In un contesto globale segnato da dinamiche di polycrisis, il corso si propone di comprendere come i modelli di gestione, le relazioni tra pubblico, privato e non profit, la digitalizzazione, l’implementazione degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG 2030) e l’orientamento verso forme avanzate di stakeholder engagement stiano trasformando la governance e l’erogazione dei servizi pubblici. L’approccio teorico sarà integrato da casi di studio e pratiche emergenti, per stimolare il confronto critico tra modelli e realtà operative. Inoltre, il corso approfondisce gli strumenti della pianificazione e della gestione strategica, con particolare attenzione al livello locale e urbano, e introduce tecniche di stakeholder management, costruzione di scenari e formulazione di strategie.

• Industria, innovazione e infrastrutture
• Città e comunità sostenibili
• Pace, giustizia e istituzioni forti
• Partnership per gli obiettivi

In presenza

Il metodo d’insegnamento comprende lezioni teoriche frontali integrate con contributi video e momenti di dibattito in aula. La didattica sarà integrata da diverse testimonianze (in presenza/online) da parte di Professionals, Academics and Pracademics, provenienti dalla PA Federale e Cantonale, nonché dalla presenza di professionisti provenienti dal sistema ONU - Organizzazione delle Nazioni Unite. Sono previste attività integrative come analisi di case studies, esercitazioni in aula e presentazioni individuali e di gruppo.

La valutazione del corso si basa su due diversi momenti: presentazione del lavoro di gruppo (40%) + esame orale finale (60%). 

Il materiale bibliografico per la preparazione dell'esame (slide, testi, letture, contenuti digitali) sarà a disposizione degli studenti iscrivendosi alla pagina e-learning del corso. Ulteriori letture e contenuti digitali potranno essere suggeriti durante il corso.