Team composition, competencies and performance under conditions of technological change: The case of robotic surgery

L’innovazione tecnologica favorisce la specializzazione e la divisione del lavoro e, come conseguenza diretta, lo sviluppo di insiemi di competenze specialistiche. Lo specialismo, a propria volta, accresce i bisogni di scambio informativo e coordinamento all'interno delle organizzazioni. I team rappresentano un importante anello di collegamento che favorisce il coordinamento e l’integrazione delle competenze specialistiche all’interno delle organizzazioni. Comprendere come la diversità all’interno dei team ne influenza la performance è la chiave per comprendere la capacità’ delle organizzazioni di raggiunger i propri obiettivi. Il presente lavoro articola questa visione generale nel contesto specifico di team chirurgici osservati dall’introduzione di una nuova chirurgia robotica in un grande policlinico universitario privato.