Futour - Progetto di formazione continua: Il turismo del futuro tra tecnologia, comunicazione e ospitalità
Persone
(Responsabile)
Adukaite A.
(Collaboratore)
Abstract
Il progetto di formazione continua Il turismo del futuro tra tecnologia, comunicazione e ospitalità, promosso da ticinoinfo sa, Scuola superiore alberghiera e del turismo (SSAT), e Università della Svizzera italiana (USI) punta a creare un percorso formativo professionale su due temi principali nel turismo ticinese: • Tecnologia per operatori turistici e alberghieri • Comunicazione, accoglienza e ospitalità per operatori turistici e alberghieri Il corso, organizzato con il patrocinio e il contributo del Dipartimento Finanze Economia del Cantone Ticino, Sezione promovimento economico punta a rafforzare le iniziative presenti nel Cantone Ticino (es. Progetto Enjoy Switzerland Ticino, Progetto Formazione di GastroTicino, ecc.) valorizzando le esperienze già in corso e aprendo nuovi temi di formazione, discussione e sviluppo della filiera turistica ticinese. Oltre alla presenza dei due principali enti di formazione turistica Cantonale (SSAT e USI) e del centro di competenza per gli electronic media del Cantone (ticinoinfo sa) i fattori critici di successo del progetto sono: • Garanzia di qualità dell’insegnamento verificata costantemente sul grado di soddisfazione dei corsisti • La messa in opera delle nozioni apprese con un coaching 1:1 per i corsisti iscritti Le strategie di insegnamento saranno tre: lezioni ex cathedra (con l’invito di testimonials), possibilità di consultare risorse online attraverso una piattaforma eLearning (per avere esempi pratici e referenze continue) e tutoring 1:1 assicurato da ticinoinfo sa. Alla fine del percorso di formazione, previo superamento della prova finale di certificazione, sarà possibile ricevere un attestato di formazione continua rilasciato dalla SSAT.