Comunicazione verbale

Il corso è organizzato attorno a tre macroaree interconnesse, che permettono un progressivo approfondimento dei concetti fondamentali della comunicazione verbale. Si inizia con un’introduzione all’interazione comunicativa, che apre riflessioni sulla qualità della comunicazione come dialogo e non come semplice trasmissione di messaggi. Si discutono criticamente, favorendo la partecipazione degli studenti, esempi di comunicazione interpersonale e dibattito pubblico, soffermandosi sui diversi elementi costitutivi dell’interazione e tenendo conto anche degli sviluppi dell'intelligenza artificiale. Come esempio significativo di comunicazione dialogica interpersonale, si presenta il caso della mediazione di conflitti.
Nella seconda macroarea, ci si concentra sul segno linguistico come strumento per la comunicazione verbale; si propone un metodo di analisi semantica per l’analisi dei molteplici significati delle parole sulla base di un corpus di dati empirici. 
Infine, la terza macroarea, che combina il tema dell'interazione comunicativa con aspetti di semantica, si concentra sul tema dell'agentività e della rappresentazione della responsabilità delle azioni nel discorso, analizzando esempi rilevanti della comunicazione interpersonale e online (social media) su temi delicati quali le controversie sulla sostenibilità sociale e ambientale della moda, il discorso dell'odio e la violenza domestica. 

Il corso è arricchito da un breve momento settimanale intitolato “La parola della settimana”, nella quale si approfondiscono aspetti lessicali in prospettiva diacronica e sincronica, affrontando fenomeni come i contatti tra lingue e culture e le conseguenze sulla comunicazione.

L’obiettivo del corso è fornire strumenti per leggere in profondità i fenomeni complessi del dialogo e dell’interazione comunicativa. Si introducono concetti e metodi per imparare ad analizzare casi di comunicazione verbale in ambiti diversi, passando dalla comunicazione interpersonale a quella che fa uso dei social media.

In presenza

Il metodo del corso combina la riflessione teorica con analisi e discussione di casi di studio. Le teorie e i modelli presentati sono da intendersi come lenti di ingrandimento per comprendere i fenomeni della comunicazione con finezza interpretativa e sguardo critico.

La partecipazione non è obbligatoria ma consigliata. I contenuti delle lezioni sono materia d’esame. La ricerca personale di semantica per l'esame sarà preparata in classe.

La valutazione dipende da un esame scritto finale, che verte sui contenuti del corso: lezioni (inclusi esempi ed esercizi) e letture fondamentali. Nell'esame si valutano la comprensione dei concetti e la capacità di analizzare casi di comunicazione verbale. 

Una parte dell'esame scritto finale (20%) verterà su una ricerca personale di analisi semantica. Tale ricerca sarà attivamente preparata in classe da un lavoro personale delle studentesse e degli studenti in piccoli gruppi, volto a favorire il critical thinking e accompagnato da momenti di discussione e tutoring dei gruppi durante le lezioni. La preparazione a questa domanda prevede la partecipazione attiva ai gruppi, la ricerca di un corpus di dati empirici e l'analisi semantica di alcuni termini, secondo le indicazioni metodologiche presentate nel corso. Maggiori informazioni saranno fornite durante il corso.